Políticas de troca

O portal Conectados com Deus tem como políticas de troca os itens descritos a seguir.

1. As trocas são realizadas sob a seguinte condição:

   1.1. Se provado que o material que recebeu sofreu algum dano em sua trágetória, aceitamos apenas após 24 horas da data do dia de entrega do material, caso o cliente fique com o produto por mais de 2(dois) dias não aceitamos devoluções. 

      1.1.1 O cliente deve informar o SAC pelo telefone: 41 9 9596-1286 ou pelo e-mail: contato@conectadoscomdeus.net enviando uma foto ou comprovando que o produto foi danificado no trajeto até a residência escolhida. 

       - Assim que recebermos o pedido e comprovamos a danificação é enviado outro produto para o cliente sem custo algum.

       - O Cliente deve realizar o envio do produto danificado para o endereço do remetente(contido na embalagem do produto). 

2. Para compras de produtos não físicos não existe a possibilidade de troca e não damos o ressarcimento do dinheiro.

3. Se o material da pessoa não estiver chegado no prazo estimado de 20 dias é possivel ela cancelar a compra e vai receber o valor do reembolso (valor que é descontado a taxa de serviços das empresas que recebem o dinheiro).